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Demande de documentation

Consignes respectées ! Poupée protégée !

La longévité d’une poupée réaliste dépend uniquement du bon respect des consignes d’utilisation et d’entretien que nous avons rédigé. Pour vous aider à garder une poupée saine, fonctionnelle et en bon état, nous proposons l'envoi gratuit par email, de notre dernière version des consignes d’utilisation et d’entretien au format pdf.


Demande de documentation

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Une poupée achetée hors du réseau officiel d’importation LEFEVRE WEBSTORE SAS ne bénéficie pas de notre service SAV gratuit et n’est pas prise en charge par notre atelier. De plus, aucune notice d’utilisation et d’entretien ne pourra être fournie.

Demande de SAV

95% des réparations sont bénignes pouvant être directement effectuées par nos clients en utilisant simplement le kit de réparation approprié et en respectant les consignes personnalisées fournies par nos techniciens. Les interventions nécessitant un retour en atelier sont extrêmement rares.
 Un retour de poupée doit impérativement être fait dans son emballage d’origine.
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